SuiteCRM用户指南

在SuiteCRM中，Projects模块允许用户通过跟踪许多任务和分配资源来安排其组织的项目。设置完成后，可以以甘特图或使用项目网格的形式显示项目。

在SuiteCRM中，案例用于在客户寻求帮助或建议时记录与客户的交互，例如在销售或支持功能中。

使用此模块来描述和跟踪错误。创建Bug记录时，您可以更详细地描述导致案例的问题 ，并描述在知识库中修复它的可能方法 。

该调查模块允许您创建各种问题类型选择一个基于网络的调查。收到的回复存储在SuiteCRM中，可以在每个受访者的基础上查看，也可以在适当的情况下使用图表作为详细的摘要报告。

SuiteCRM中的 “广告系列”模块可以为您的组织提供非常强大的营销和广告工具，允许您为潜在客户或现有客户创建和跟踪基于电子邮件和非电子邮件（例如电话销售或广播）的营销活动。

SuiteCRM中的目标列表模块用于将目标分成组，这些组可以是应从特定Campaign，测试组或按特定条件分组的目标列表中排除的个人组，例如组织在其中工作的区域或市场。

通常，目标用作营销活动的收件人，您的组织对这些个人知之甚少，可能会重新用于新的广告系列或删除而不会对业务产生任何影响。

Documents模块可用作Customer颁发或内部文件的存储库。除了与SuiteCRM中的个人记录相关之外，还可以上载，修改和查看此内容。

SuiteCRM中的Notes模块可用于记录用户可能在其内部与其组织相关或与其他SuiteCRM记录（如帐户，联系人，潜在客户等）相关的任何评论，观察或解释。

SuiteCRM可以帮助用户提高工作效率，提供记录，关联和分配任务以及需要采取措施的待办事项的方法。