目录
- 概观
- 创建调查问卷
- 添加问题
- 更多选项
- 查看调查问卷
- 编辑调查问卷
- 调查问卷回应
- 调查问卷报告
- 调查问卷活动
概观
该调查问卷模块允许您创建各种问题类型选择一个基于网络的调查。收到的回复存储在SuiteCRM中，可以在每个受访者的基础上查看，也可以在适当的情况下使用图表作为详细的摘要报告。
调查问卷可以发送的部分活动。
创建调查问卷
要创建新调查问卷，请从侧栏或“ 调查问卷”模块的下拉菜单中选择“ 创建调查问卷”。
名称：输入要向用户显示的调查问卷的标题。
状态：
- 草案：准备中的调查问卷，尚未准备好发布和寻求答复。
- 公开：准备好后，将调查状态设置为“ 公共”将生成调查的URL链接。可以查看和完成调查，并记录提交的任何回复。请注意，一旦收到回复，就无法编辑调查问题。
- 已结束：封闭式调查不接受任何进一步的回复。导航到调查链接的用户将看到一条消息，通知他们调查现已关闭。
说明：请注意，此描述仅供内部使用 – 作为调查的一部分，它不会显示给用户。
添加问题
单击“ 新问题”以向调查添加问题。
输入问题文本，然后从下拉列表中选择问题类型。
可用的问题类型如下：
| 文本 | 标准文本输入 |
| 文本框 | 更大的文本输入区域 |
| 复选框 | 在问题旁边显示一个复选框。 |
| 无线电 | 使用单选按钮指定可供选择的答案选项。只能选择一个答案。 |
| 落下 | 在下拉列表中指定可供选择的答案选项。只能选择一个答案。 |
| 多选 | 与下拉列表类似，但可以选择一个或多个答案。 |
| 矩阵 | 对于指定的每个选项，用户将能够回答“满意”，“既不满意也不满意”或“不满意”。这些回复也可以定制 – 见下文。 |
| 约会时间 | 将显示日期/时间选择器，供用户选择日期。 |
| 日期 | 将显示日期/时间选择器，供用户选择日期和时间。 |
| 规模 | 将显示1-10比例。用户可以在比例尺上选择一个号码来回答问题。 |
| 评分 | 将显示五星评级小部件。用户可以选择0到5星来回答问题。 |
单选按钮问题示例
点击添加选项到答案选项添加到该问题。
单击x删除不需要的选项
Dropdown，Multiselect和Matrix类型问题的选项以相同的方式添加。
单击NEW QUESTION以相同方式添加更多问题。
删除和重新排序问题
更多选项
提交：如果需要，请在此处编辑调查的“提交”按钮的文本。
通过在此处编辑默认矩阵响应文本来自定义Matrix类型问题的响应：
单击“ 保存”以保存调查。
将显示草稿调查的详细信息视图。此概述显示调查中包含的所有调查问题和问题类型。
请注意，URL字段为空白 – 一旦调查状态设置为“ 公共”，此字段将显示调查的CRM生成的URL链接。
查看调查
完成后，您可以查看调查，因为它将显示给参与者。从“ 操作”菜单中选择“ 编辑 ” ，然后将调查状态设置为“ 公共”。
单击“ 保存”
将显示调查的详细信息视图，现在显示调查的URL。
单击URL以在浏览器中查看调查问卷。
作为示例，以下屏幕截图显示了演示调查问卷：
单击“ 提交”可以提交响应
用户将被重定向到感谢页面，并将记录响应。可以在“ 调查回复”子面板或“ 调查报告”中查看回复。
收到回复后，无法编辑调查问题。
调查显示上面的标志是当前标识为您设置SuiteCRM例如，它可以在设置系统设置上的管理面板
编辑调查
在“ 列表”视图中，单击调查名称旁边的铅笔图标以在“ 编辑”模式下打开调查。
从详细视图中，从动作菜单中选择编辑。
问题只能在草案调查或尚未收到回复的公共调查中进行编辑。
调查回应
调查回复子面板显示从每个受访者收到的个人回复。子面板可在详细信息视图中找到。调查的答复子面板，也可以从一个广告活动状态页面访问活动。
单击受访者的姓名以查看他们的回复。
调查报告
调查回复也可以被视为调查报告，显示所有回答的摘要。在适当的地方使用图表来显示数据。
无法从调查报告中查看个人回复。如果您希望查看特定受访者的答案，可以从调查的调查回复子面板中查看这些答案，如上所示。
从“ 操作”菜单中选择“ 查看调查报告”
调查报告将打开，显示每个问题的所有回复的摘要。
例如，上述演示调查的调查报告可能包含问题2的以下摘要：
调查活动
以下部分仅提供有关调查特定广告系列设置的详细信息，有关设置广告系列的详细说明，请参阅广告系列文档。
调查可以作为活动的一部分发送出去，该活动将跟踪和记录从每个收件人收到的调查回复。
在“ 广告系列”模块中，从侧栏中选择“ 创建广告系列 ”。选择“ 调查”以启动“调查活动向导”。
广告系列标题
该调查将附加到“广告系列标题”标签上的广告系列中。
单击“ 选择”以从弹出窗口中选择调查。
调查电子邮件模板
为调查创建或编辑现有模板。调查变量可从下拉列表中获得。
您需要包含Surveys URL变量$surveys_survey_url_display在你的模板中。这将包括调查的唯一链接，以便跟踪个人回复。
单击“ 保存”以保留模板设置。
活动状态
在“ 广告系列状态”页面上，可以展开“ 调查回复”子面板，以查看各个受访者的调查回复。单击受访者的姓名以查看回复。
备注：截图均来源英文版本的suiteCRM系统，如果想查看中文版本，请申请 Suite CRM Demo 测试账号和密码。获取方式：在评论区留言 或 加底部微信 或 加QQ:1434046484