Salesforce与SuiteCRM比较【开源SuiteCRM与商业软件Salesforce】

Salesforce分析

如果Salesforce将费用降低70%,应该每一家公司都会选择自己企业部署一套Salesforce来进行客户关系的管理。

Salesforce看起来不错。像所有软件一样,它具有自己擅长的方面和缺点。我们将在后面探讨。

我们做了许多Salesforce到SuiteCRM的迁移。通常,主要原因是Salesforce的成本。客户之所以迁移到SuiteCRM,是因为他们可以使用SuiteCRM来完成所有需要做的事情,但是却大大降低了成本(大约80%)。

如果Salesforce有一个隐藏的秘密,那就是它是一个商品化的业务应用程序。Salesforce会执行Dynamics的功能。SuiteCRM可以执行Salesforce的功能。我们都知道主要的CRM应用程序应该做什么,并且我们已经为此编写了软件。其中包括SuiteCRM。这个市场上的主要参与者在产品功能方面都没有明显不同。

是什么让Salesforce脱颖而出,以及您要付出的代价?是他们的销售和营销功能模块优势。在这个行业中,平均软件供应商将收入的10-15%用于销售和营销,Salesforce的支出是后者的五到六倍!!您向Salesforce支付的大部分钱不是用于软件。您无需为研究和开发付费,也无需为服务付费。您主要是在购买销售该软件的机器。业内最高薪的广告活动以及销售和营销团队。

Salesforce

成本增加

每个人都承认Salesforce非常昂贵。这是用户使用Salesforce遇到的最大问题。

Salesforce业务模型基于向上销售。用户从低价计划开始,以每个用户每月数百美元的收入结束的故事很多。

他们通过深度限制其“价值”版本的功能和用途来做到这一点。“值”版本对流程,记录类型,配置文件和角色权限集的数量有限制。他们无权访问API,因此无法进行集成。

令人难以置信的是,与工作流自动化一样重要的事情被视为企业版功能。很少有有意义的CRM应用程序能够在没有自动化的情况下交付价值。

一切旨在将用户带到令人眼花expensive乱的昂贵企业版和旗舰版。

局限性

  • 工作流程仅适用于高级版本
  • API仅适用于高级版本
  • 对存储,流程和角色的限制
  • 没有支持的SLA
  • 没有内部部署选项
  • 无法访问数据库或代码

SuiteCRM

降低成本

如果像我们许多客户一样,您厌倦了在Salesforce上不断增加的支出,那么好消息是,迁移到SuiteCRM会改变一切。

首先,迁移成本的投资回报率通常可以在3到6个月内衡量。

其次,持续的成本(支持和定制)通常可以减少约80%。

最后,同样重要的是-您的用户不会注意到。他们将拥有一个CRM应用程序,该程序将以与Salesforce非常相似的方式完成其所需的工作。

自由

  • 标准流程自动化
  • 不受限制地访问API
  • 除了您的想象力,没有其他限制
  • 支持99%以上的SLA
  • 本地或云中
  • 完全访问代码和数据库

比较

特征SalesForceSuiteCRM
开源的不是
客户
联系人
客户线索
商机
营销
日历
客户反馈
文档管理
电子邮件
活动
电话
会议
任务
备注
产品展示
产品类别
合同
知识库
数据分析
移动
Outlook整合
工作流程
项目
发票
大事记
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