Salesforce分析
如果Salesforce将费用降低70％，应该每一家公司都会选择自己企业部署一套Salesforce来进行客户关系的管理。
Salesforce看起来不错。像所有软件一样，它具有自己擅长的方面和缺点。我们将在后面探讨。
我们做了许多Salesforce到SuiteCRM的迁移。通常，主要原因是Salesforce的成本。客户之所以迁移到SuiteCRM，是因为他们可以使用SuiteCRM来完成所有需要做的事情，但是却大大降低了成本（大约80％）。
如果Salesforce有一个隐藏的秘密，那就是它是一个商品化的业务应用程序。Salesforce会执行Dynamics的功能。SuiteCRM可以执行Salesforce的功能。我们都知道主要的CRM应用程序应该做什么，并且我们已经为此编写了软件。其中包括SuiteCRM。这个市场上的主要参与者在产品功能方面都没有明显不同。
是什么让Salesforce脱颖而出，以及您要付出的代价？是他们的销售和营销功能模块优势。在这个行业中，平均软件供应商将收入的10-15％用于销售和营销，Salesforce的支出是后者的五到六倍！！您向Salesforce支付的大部分钱不是用于软件。您无需为研究和开发付费，也无需为服务付费。您主要是在购买销售该软件的机器。业内最高薪的广告活动以及销售和营销团队。
Salesforce
成本增加
每个人都承认Salesforce非常昂贵。这是用户使用Salesforce遇到的最大问题。
Salesforce业务模型基于向上销售。用户从低价计划开始，以每个用户每月数百美元的收入结束的故事很多。
他们通过深度限制其“价值”版本的功能和用途来做到这一点。“值”版本对流程，记录类型，配置文件和角色权限集的数量有限制。他们无权访问API，因此无法进行集成。
令人难以置信的是，与工作流自动化一样重要的事情被视为企业版功能。很少有有意义的CRM应用程序能够在没有自动化的情况下交付价值。
一切旨在将用户带到令人眼花expensive乱的昂贵企业版和旗舰版。
局限性
- 工作流程仅适用于高级版本
- API仅适用于高级版本
- 对存储，流程和角色的限制
- 没有支持的SLA
- 没有内部部署选项
- 无法访问数据库或代码
SuiteCRM
降低成本
如果像我们许多客户一样，您厌倦了在Salesforce上不断增加的支出，那么好消息是，迁移到SuiteCRM会改变一切。
首先，迁移成本的投资回报率通常可以在3到6个月内衡量。
其次，持续的成本（支持和定制）通常可以减少约80％。
最后，同样重要的是-您的用户不会注意到。他们将拥有一个CRM应用程序，该程序将以与Salesforce非常相似的方式完成其所需的工作。
自由
- 标准流程自动化
- 不受限制地访问API
- 除了您的想象力，没有其他限制
- 支持99％以上的SLA
- 本地或云中
- 完全访问代码和数据库
比较
| 特征 | SalesForce | SuiteCRM |
|---|---|---|
| 开源的 | 不是 | 是 |
| 客户 | 有 | 有 |
| 联系人 | 有 | 有 |
| 客户线索 | 有 | 有 |
| 商机 | 有 | 有 |
| 营销 | 有 | 有 |
| 日历 | 有 | 有 |
| 客户反馈 | 有 | 有 |
| 文档管理 | 有 | 有 |
| 电子邮件 | 有 | 有 |
| 活动 | 有 | 有 |
| 电话 | 有 | 有 |
| 会议 | 有 | 有 |
| 任务 | 有 | 有 |
| 备注 | 有 | 有 |
| 产品展示 | 有 | 有 |
| 产品类别 | 有 | 有 |
| 合同 | 有 | 有 |
| 知识库 | 有 | 有 |
| 数据分析 | 有 | 有 |
| 移动 | 有 | 有 |
| Outlook整合 | 有 | 有 |
| 工作流程 | 有 | 有 |
| 项目 | 有 | |
| 发票 | 有 | |
| 大事记 | 有 | |
| 地图 | 有 | |
| 门户网站 | 有 | |
| 价钱 | £144,000 （对于100个Salesforce用户/年） | 免费（不限制用户数） |
SuiteCRM 全功能，不限用户，3600元/长期使用
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