什么情况下中小企业需要上CRM软件?
为什么企业需要CRM?随着企业业务的增长,客户关系管理对于企业的成功至关重要。了解客户和确保客户满意与不断被客户投诉是有区别的。当在这个时候,人们开始寻找适合小型企业的最佳CRM。市场上有很多选择,并且搜索可能会很麻烦,因为它是涉及您业务各个方面的工具。
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B2B公司现在可以访问比以往更多的数据。但是,这些数据发生了什么,您是随着时间的推移而退化还是使用它来推动业务增长?