如何选择好用的在线CRM客户关系管理软件?

购买CRM客户管理产品时,市场上存在的很多种客户管理软件和各种各样的软件供应商,会让人不知所措。以下是在选择适合中小企业客户管理软件时应考虑的事项:

如何选择合适的客户管理软件:

  • 易用性:考虑最终用户的可理解性,这些工具对于企业用户而言可能易于使用。
  • 自助服务功能:   在名义上的IT支持下,为业务用户提供自助服务功能,以执行查询并自行生成报告。具有基本分析功能的易于使用的工具。
  • 随时随地:可在任何地方的所有设备中使用。
  • 用于集成的内置连接器:提供各种预构建的连接器以与不同的系统集成。
  • 自动潜在客户捕获:能够自动捕获和管理潜在客户。
  • 成本:能够自动捕获和管理销售线索。

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