客户体验(CX)管理平台 — SugarCRM
云部署或本地部署,价格适中,适合您的业务!
当您选择 CRMJetty – 适用于 WordPress 的 Sugar CRM 客户门户时,您不仅可以为您的客户提供一种替代方式来获得快速、轻松的支持,还可以节省宝贵的支持时间。最好的部分是?您可以以最少的投资部署我们的 Sugar Customer 门户,因为它集成并利用了您现有的 CMS 和 CRM 系统。这意味着无需为企业范围内的系统重组或昂贵的人力培训而头疼。
在 CRMJetty,我们通过将世界上最流行的 CMS 框架 WordPress 与世界上最流行的中小企业 CRM SugarCRM 集成来实现这一目标。因此,我们的 Sugar 客户门户利用 WordPress 的用户友好性,并将其与 SugarCRM 的灵活性和稳健性相结合,为您提供功能强大、安全、可扩展和可定制的世界一流客户门户。
为什么选择 SugarCRM-WordPress 客户门户?
- 更低的运营成本:让客户能够通过记录完备的知识库寻求答案或自行提出支持请求,从而降低运营费用。
- 增强的客户体验:借助我们的 CRM 集成 Sugar 客户门户,您可以通过快速跟进和解决所有未决案例和支持请求来提供更好的客户体验。
- 默认/自定义模块支持:我们的 SugarCRM 客户门户现在支持所有默认和自定义联系人模块。不仅如此,它还同步了该特定联系人模块的所有自定义关系。
- 直接沟通:客户通过门户提出自己的请求,减少歧义和误传的机会。客户还可以与管理员沟通,选择评论他们的未结案例。
- 可扩展和可定制:我们的客户门户最适合任何成长型企业。您可以通过添加适合您的业务逻辑的必要模块来扩展我们的 Sugar WordPress 门户。我们的门户可以与您的业务一起发展。
- 管理日常活动:通过我们的客户门户,让您的客户在日历上以有组织的方式概览和安排他们的电话、会议等。
- 统一数据访问:允许客户访问所有相关数据。例如,过去的报价和订单。
- 更新的客户数据:客户可以自行更新帐户详细信息,包括共享和更新文档。这样您就不必分配任何资源来管理和更新此类数据。
- 自定义外观: WordPress 是一个在线、开源且功能丰富的 CMS。它允许您自定义门户页面以及为门户添加自定义外观。
功能亮点
基于角色的可访问性
通过将您的 WordPress 门户用户分配到 WordPress 用户组,轻松管理您的 Sugar CRM 可访问性。
移动响应
使用我们的移动响应式和流畅的界面 Sugar CRM 客户门户增强您的客户关系。
多语言支持
使用我们支持多种语言的 Sugar CRM 客户门户无缝维护您的广泛客户群。
定制门户
我们带有您品牌外观的客户门户 – 与您的客户沟通的完美方式。给一个唯一的名字,添加一个标志,主题颜色等。
案例偏转
让您的客户从知识库中解决他们的问题,从而以指数方式减少您的支持时间。
报价管理
通过我们的客户门户缩短提案审批流程。让您和您的客户/供应商轻松开展业务。