1分钟带你了解SugarCRM是什么?

SugarCRM是什么?首先我们要知道客户关系管理正迅速成为企业的头等大事。消费者往往根据他们的生活经验去判断选购什么产品,而不去依靠产品本身和产品价格去选购产品了。那么就需要一套客户管理软件去有效追踪用户,让客户买单。SugarCRM就是这样一套便于进行客户关系管理的软件。

SugarCRM
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实际上,据报道,有86%的购买者会为更好的客户体验支付更高的费用。

总体而言,您希望为客户提供最佳的用户体验(UX)。但是,要做到这一点,您需要拥有最好的客户关系管理(CRM)软件。因此,SugarCRM保证出色的用户体验来提升自己。

SugarCRM一直以其提供的可靠性、满意度和技术支持而闻名全球。但是,如何为企业提供市场上最具创新性但又便宜的解决方案? SugarCRM 将客户数据集中到一处,然后在该基础数据之上构建用于销售自动化,协作和报告的完整系统。

SugarCRM 提供了制作有关您的客户,您的公司以及您的业务未来的故事的最终能力。当您想在适当的时间为每个员工提供正确的信息(这甚至是在他们要求之前)来赋予他们权力时,它就是UX解决方案。

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SuiteCRMSugarCRM的衍生产品,在各个功能模块具有和SugarCRM的相似性,并且开源。所以推荐大家尝试使用 SuiteCRM 来部署企业的客户管理平台。

这是 SugarCRM 的一些主要功能:

  • 管理:您可以监督潜在客户,机会,客户和联系人。
  • 透明度:您可以为组织中的每个人提供与每个客户互动的上下文,以及有关下一步的见解。
  • 报告和仪表板:通过开箱即用的自定义报告,您可以制定战略业务决策,并向领导层通报业务的重要素质。您还可以监控关键业务指标并利用报告将客户数据转化为业务见解。
  • 产品目录和报价管理:将产品目录放在 SugarCRM 中,您可以轻松搜索和浏览产品。在查看客户帐户记录时,您可以即时创建自定义报价。此外,您可以运行与每种产品相关的机会和收入的报告,这将有助于您预测需求并充分了解每种产品的性能。
  • 销售预测:借助 SugarCRM 的报价管理,您可以简化销售周期并提高交易速度。借助销售预测,您可以提高整个业务的可见性和可预测性。
  • SugarCRM :借助强大的业务流程管理,您可以减少花在手动工作上的时间,而将更多时间花在与客户互动上,从而提高销售效率和生产率。然后,您可以使几乎所有业务流程自动化,包括潜在客户路由,报价审批,客户电子邮件通知等等。

本质上, SugarCRM 客户可以提高收入,提高效率,降低销售成本并提供无与伦比的客户购买体验。

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