什么是SuiteCRM？
SuiteCRM是一个免费的开源客户关系管理（CRM）解决方案，为用户提供高度可操作的见解，以确定关键业务决策，行动和策略的基础。SuiteCRM旨在通过帮助公司加强转换，将潜在客户转化为客户以及推动产品开发和客户服务方面的创新，大大提高业务销售额。
借助SuiteCRM，企业可以在每个联系点与潜在客户和现有客户互动，并优化所有出现的机会。由于该软件是作为免费和开源平台提供的，因此用户可以将与CRM相关的费用降低多达80％。
您还可以完全控制部署。您可以选择将SuiteCRM部署在私有云中，也可以直接部署在防火墙后面的服务器上。阿里云？当然。华为云？你也可以那样做。
SuiteCRM的优点概述
SuiteCRM为企业提供了一个屡获殊荣的CRM平台，该平台是免费和开源的，并且是最受欢迎的CRM选项之一，包括Salesforce，Oracle，SAP和Microsoft Dynamics等等。功能方面，SuiteCRM配备了工具和功能，可以为企业级公司提供服务。随时准备就绪，您可以轻松调整SuiteCRM的配置，以满足您的业务需求和要求。
借助SuiteCRM，用户可以构建业务流程模型并创建灵活的自动化操作，可以随时激活这些操作。用户还可以创建销售渠道模型和设计模板客户报价，规范和控制定价策略，维护合同续订和监控潜在客户的进度。
SuiteCRM提供业务独特的自助服务门户，使用户能够为其客户提供高质量的互动支持。一旦提出支持请求，通知即时传递给服务团队，当问题得到解决和解决时，客户会立即得到通知。
SuiteCRM可免费下载和使用。也就是说，定制选项需要付费，社区论坛中可以找到免费支持，而中小型客户可以使用专用支持服务，大型企业客户可以使用专用客户经理的独特解决方案。
SuiteCRM功能概述
- 客户自助服务
- 销售门户
- 工作灵活
- 维护
- 营销
- ROI计算器
- 财务管理
- 账单和发票
- 灵活的业务流程建模
- 模板报价
- 定价策略控制
- 合同续签服务
- 问答支持
SuiteCRM将解决哪些问题？
场景1：客户管理 – 每个企业都知道有效的客户管理可以带来更高的收入和更高的客户保留率。SuiteCRM允许您跟踪从初始查询阶段到购买的整个客户过程。您还可以自动化各种提醒，以便与客户保持联系或在购买过程的各个阶段跟进。它还有一个内置的客户服务模块。
场景2：外部营销应用程序 – SuiteCRM具有内置营销功能，可以帮助您完成所有营销工作。它有一个自己的ROI计算器，以及内置于系统中的复杂电子邮件活动模块，允许您在CRM应用程序中设计，部署和跟踪所有活动。它还具有直接从提交的网站表单中捕获信息的能力，并将其置于CRM中，以帮助您更有效地管理销售线索。
场景3：管理您的公司财务 – SuiteCRM拥有一个全方位的财务模块，可帮助跟踪所有传入和传出的发票。它协助您管理公司的财务状况。SuiteCRM可帮助您创建PDF模板，包括合同文档，发票和报价，所有这些模板都可以与每个单独的客户帐户一起存储，从而在瞬间实现任何帐户的财务状态的完全可行性。
备注：截图均来源英文版本的suiteCRM系统，如果想查看中文版本，请申请 Suite CRM Demo 测试账号和密码。获取方式：在评论区留言 或 加底部微信 或 加QQ:1434046484