问题:
对于SuitCRM v7.6.2版本及以上,在登录屏幕上没有“忘记密码”选项,当单击右上角的用户名时,两个用户都没有更改密码的选项。用户如何更改“忘记/重置密码”选项的密码?
![SuiteCRM默认无重置密码选项](/wp-content/uploads/2020/01/suitecrm-forgot-pwd-1.png)
解答:
第一步:开启重置密码功能
我们登录到管理员后台,启用“密码重置功能”。
![](/wp-content/uploads/2020/01/suitecrm-forgot-pwd-2.png)
注意: 启用此功能,用户将收到由系统生成的密码重置邮件。要求:1、用户具有正确 Email 地址;2、系统的邮件发送服务器配置正确。
第二步:重置密码
此时用户在打开SuiteCRM登录界面,在登录界面中会显示“重置密码”选项,点击进行密码重置即可。需要填写的信息包括:用户名和用户邮箱。
![](/wp-content/uploads/2020/01/suitecrm-forgot-pwd-3.png)
第三步:接收重置密码邮件
邮箱接收到SuiteCRM重置密码的链接,点开链接跳转到重置密码页面。
![重置密码链接](/wp-content/uploads/2020/01/suitecrm-forgot-pwd-5.png)
注意:密码重置链接由系统生成并发送给用户,以允许用户重置密码。 但是默认有时间显示,时间过后,该链接将会失效。
![密码链接重置](/wp-content/uploads/2020/01/suitecrm-forgot-pwd-8.png)
第四步:重置新密码
填入用户名和新密码,即可完成密码重置。
![重置SuiteCRM新密码](/wp-content/uploads/2020/01/suitecrm-forgot-pwd-6.png)
第五步:完成。
![重置密码完成](/wp-content/uploads/2020/01/suitecrm-forgot-pwd-7.png)