问题:
对于SuitCRM v7.6.2版本及以上,在登录屏幕上没有“忘记密码”选项,当单击右上角的用户名时,两个用户都没有更改密码的选项。用户如何更改“忘记/重置密码”选项的密码?
解答:
第一步:开启重置密码功能
我们登录到管理员后台,启用“密码重置功能”。
注意: 启用此功能,用户将收到由系统生成的密码重置邮件。要求:1、用户具有正确 Email 地址;2、系统的邮件发送服务器配置正确。
第二步:重置密码
此时用户在打开SuiteCRM登录界面,在登录界面中会显示“重置密码”选项,点击进行密码重置即可。需要填写的信息包括:用户名和用户邮箱。
第三步:接收重置密码邮件
邮箱接收到SuiteCRM重置密码的链接,点开链接跳转到重置密码页面。
注意:密码重置链接由系统生成并发送给用户,以允许用户重置密码。 但是默认有时间显示,时间过后,该链接将会失效。
第四步:重置新密码
填入用户名和新密码,即可完成密码重置。
第五步:完成。