SugarCRM社区版，也称为Sugar CE，是SugarCRM提供的开源CRM版本，仍然是最受欢迎的SugarCRM版本之一。SugarCRM Community Edition 6.5是Sugar CE的最新版本，此后Sugar切换到付费托管环境。但这没什么好担心的。Sugar CE仍可全面运行。
我们已经编译了有关Sugar社区版所需的所有信息，包括其所有令人兴奋的功能。我们还将讨论其局限性以及适合您需求的方式。
SugarCRM社区版安装指南
安装Sugar CE 6.5x非常容易。您只需要按照以下6个步骤来启动并运行Sugar CE。
- 首先，根据需要，您将需要安装Linux，Mac，PHP的Window版本，Web服务器和数据库。
- 其次，您需要下载Sugar文件。
- 第三步涉及将Sugar文件复制到Web服务器。
- 然后，您导航到Sugar根目录中的php.ini文件，并将variables_order参数设置为EGPCS。
- 然后，您需要重新启动Web服务器。
- 最后，您需要使用Sugar设置向导安装Sugar社区版。
SugarCRM社区版的功能
Sugar CE的许多功能迫使其他人提出它的fork版本。例如，Sugar社区版本6.5的最新分支版本是SuiteCRM，该套件于2013年以其开源CRM出现。Vtiger CRM和SarvCRM是Community Edition的其他fork版本。
使Sugar CE在其他开源CRM中脱颖而出的功能包括：
- 社区版的灵活性
- Sugar的最新版本（包括专业版）的代码结构与社区版相同，因此以后可以轻松进行切换。
- 用户完全拥有CRM。这包括托管，源代码，升级以及支持。
- 多种托管选项，包括按需，本地和私有云。
- 它仍然易于定制
- Sugar CE是一种可 移动的CRM。
SugarCRM Community Edition的局限性
是的，毫无疑问，Sugar CE不会提供与专业版和企业版相同级别的功能。自2013年Sugar 7发布以来，没有任何更新，请相信我，此后CRM功能的深度超过了所有期望。如今，CRM解决方案正致力于人工智能和数据分析，以获取高级的客户洞察力和买家趋势，从而保持领先地位
在销售方面
Sugar社区版中缺少诸如销售预测，可定制工作流以及机会跟踪/管理之类的功能
在营销方面
虽然Sugar CE提供了包括Hubspot，Marketo，Act-on在内的所有营销集成，但是缺少管理营销活动和营销报告的功能。
在支持方面
社区版中缺少错误跟踪，呼叫中心和知识库，使付费版本无法提供出色的客户服务。
整合方式
CE中不提供SugarCRM在付费版本中提供的多种集成（包括Google Docs，MS Word和Excel）。这并不意味着您不能将这些平台与Sugar CE集成。
报告中
SugarCRM社区版中没有最新的报告功能，但存在可自定义的仪表板。
如何从SugarCRM社区版中获得最大的潜力
SugarCRM CE可以像您需要的一样有效。它可以管理客户关系，增加您的收入，使您的销售策略更有效，并为您提供最佳的营销能力，并使您的现有客户满意。
SugarCRM社区版定制
默认版本的SugarCRM CE可能无法提供最佳输出，因为它无法识别您的特定需求。但是，您始终可以自定义SugarCRM CE，以使其像手套一样适合组织的需求，从而为您带来最佳的投资回报。
定制了SugarCRM社区版的客户始终对自己的解决方案表示满意，与付费版相同。Sugar Community中最受欢迎的定制包括：
- Sugar CE用户界面
- Sugar CE定制模块
- Sugar CE自定义报告
- Sugar CE定制关系
- 糖CE自定义字段
- Sugar CE规则实施
Sugar CE集成
虽然SugarCRM CE不提供可用于付费版本的集成，包括Microsoft Office和Google Docs等。如上所述，这并不意味着Sugar CE无法与多个有用的平台集成。
SugarCRM与其他平台的集成使您的Sugar CE更加高效，因为现在可以轻松避免冗余数据输入。
关于Sugar CE的主要要点
SugarCRM社区版是最受欢迎的开源免费CRM之一，可满足全球数百万企业的需求。毕竟，SugarCRM仍然提供此版本是有原因的，希望许多组织以后可以切换到付费托管版本。但是有一种方法可以充分利用SugarCRM CE的潜力。尽管Sugar CE上没有新的更新，但这并不意味着它应该保留其默认功能已过时。
大量组织报告说，将SugarCRM CE与第三方平台（例如 Gmail，QuickBooks 和 Twilio等）进行定制和集成，不仅增加了功能的深度和广度，而且使其响应速度最快。迄今为止的CRM资源。
在此处阅读有关SugarCRM 7（Sugar CE的后继产品）的更多信息。