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CRM 成功上线的 9 个步骤

这是一项艰巨的任务，因为 CRM 项目在所有其他 IT 项目中确实独一无二。它们都与收入和客户满意度有关，它们是公司的命脉。没有什么比跟踪收入的系统更能从 CEO 到高管层提出强烈意见的了。对于实际选择和部署新 CRM 解决方案的人来说，这可能是一个令人伤脑筋的挑战。

好用的CRM软件旨在帮助企业实现客户关系管理的总体目标。如今的CRM软件具有高度可扩展性和可定制性，可让企业和小型企业通过后端分析引擎获得可操作的客户见解，通过预测分析查看商机，简化操作并根据客户的已知历史和与客户的先前交互来个性化客户服务。

随着企业的发展，管理的客户越来越多，所以客户关系的管理越来越成为企业最重要的一部分。企业销售团队可以使用许多集成的客户关系管理CRM，这些CRM可以用来为客户管理文档和跟踪记录。企业领导层人员还可以执行诸如在CRM日历中同步会议或日程安排之类的事情，以及通过电话或会议跟踪潜在客户。

易于二次定制化开发的CRM软件，低代码可视化CRM开发平台提供具有拖放功能的可视界面，使用户能够构建用于不同业务任务的应用程序，从面向客户的应用程序到与第三方解决方案的集成。用户可以创建几种类型的业务应用程序，例如：

ERP系统和CRM系统谁重要可以说是没有什么可比性的，相信大家关注的问题应该是哪一个系统软件可以给企业带来更大的效益？

crm多少钱一套？crm管理系统价格差异很大。如今，大多数CRM供应商都使用基于按成员按照月进行付费，该付费方式可能取决于许多不同的因素，例如用户数量和可用功能的类型。

客户关系管理（CRM）和企业资源计划（ERP）系统似乎可以互换。但是，由于各种原因，您可能会选择其中一个，因此他们存在一些区别。在本文中，我们将探讨CRM与ERP系统，并帮助您选择哪种对您的企业管理更好。但是首先，让我们了解一下这两个术语。

CRM客户关系管理的发展已有五十多年，并推动了CRM系统软件技术的不断发展。2019年全球CRM市场价值为477.9亿美元，预计到2027年将达到1134.6亿美元，增长率为11.6％。这是一笔可观的市场份额。

初创企业通常有很多工作要去做，像开发产品与市场的契合度，在最初为较少的几个客户提供技术支持或者产品服务同时还要研究产品，但是会遇到流程性的问题，如果不能处理好会非常吃力，并且还要考虑最重要的因素-成本。

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成功实施CRM系统可以带来很多好处。通过CRM，可以改善客户沟通，增强业务关系并简化日常运营。然后，您可以将重点放在客户身上。

CRM是“客户关系管理”的缩写，是一种用于管理与客户之间的互动和销售前景的策略。大多数企业使用“ CRM”一词来泛指员工存储这些交互信息的软件系统。SugarCRM是这些系统之一。SugarCRM简化和自动化了与客户直接或间接相关的业务流程。